geen restitutie

Review door: Radha
Datum: 12-03-2010

Deze geldverstrekker heeft mooie praatjes bij het afsluiten van een Lening. Heeft goede tactiek. Bij het afsluiten van lening moet men voorzichtig zijn met de gekoppelde risicoverzekering. Want die krijg je nooit meer terug bij vroegtijdig inlossen van de lening, zoals zij in het begin beloofden. Laat alles op papier zetten. Medewerker, die de lening afsluit, krijg je daarna nooit meer te spreken. De managers die dan de zaak afhandelen kunnen makkelijk zeggen dat zij er niet bij geweest zijn en weten niet wat er destijds is afgesproken of ze kunnen niets in het contract terug vinden. En omdat je de andere medewerker niet meer mag spreken, kun je ook geen kant meer op.

De mensen regelen het erg snel zodat het contract snel getekend is. De communicatie is dan prima, zowel telefonisch als per post.

Bij mij is de manager niet professioneel overgekomen, toen ik hem vertelde dat ik niet tevreden was met de afhandeling. Hij was onvriendelijk en gebruikte onfatsoenlijk woorden. Toen ik zei dat het wel om mijn eigen geld ging, zei hij letterlijk tegen mij dat: "het geld nu van mij is en niet van u".

Een keer werd ik gebeld in verband met een enquete over de tevredenheid van World of Credit. Toen ik mijn ontevredenheid bekend wilde maken, kon degene er niets mee. Zij wilde mijn klacht niet eens horen en zei dat misschien iemand anders mij beter te woord kon staan. Sindsdien heb ik niets meer gehoord.